This site can't be reached

Hướng dẫn mua hàng

Khi đến với shop máy chủ, bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Khách hàng có thể liên hệ bộ phận kinh doanh để được tư vấn và báo giá trực tiếp.

Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin và báo giá vui lòng liên hệ với Phòng kinh doanh hoặc Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.

NSTECH VietNam – Giải pháp tối ưu cho mọi doanh nghiệp.

Hotline:

• Mr. Tùng: 0948.37.2229
• Mr. Dũng: 0948.37.2227
• Ms. Linh: 0948.37.2225
• Công Ty Cổ Phần NSTECH Việt Nam
• Website: https://shopmaychu.vn/
• Địa Chỉ: 95 Hoàng Cầu – Ô Chợ Dừa – Đống Đa – Hà Nội.

Cách 2: Khách hàng có thể đặt mua hàng trên website:

Bước 1: Trước hết bạn cần tìm hiểu sản phẩm cần mua

• Đối với SERVER

Trước hết, bạn cần chọn cấu hình sản phẩm: giá sẽ tự động thay đổi tùy cấu hình bạn chọn.

Tiếp theo, đưa sản phẩm vào giỏ hàng: sau khi chọn xong, nhấn nút “Đồng ý cấu hình đã chọn ở trên” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.

• Đối với Linh Kiện

Lúc này, bạn có thể đưa trực tiếp linh kiện vào giỏ hàng bằng cách nhấn vào nút giỏ hàng. Hoặc bạn có thể xem chi tiết thông tin và đặt mua linh kiện ở trang chi tiết linh kiện.

Bước 2: Giỏ hàng và Thanh toán

• Kiêm tra thông tin giỏ hàng: cập nhật số lượng của sản phẩm mà bạn cần mua.
• Tiếp theo hãy chọn mua sản phẩm để đến trang nhập thông tin mua hàng: nhập đầy đủ thông tin của quý khách.
• Sau khi nhập đầy đủ thông tin mua hàng thì trang sẽ chuyển đến bước chọn hình thức thanh toán.

Hiện nay, có 3 hình thức thanh toán khi mua hàng tạo shop máy chủ.

• Thanh toán trực tiếp
• Thanh toán chuyển khoản
• Thanh toán online (thẻ trong nước, thẻ nước ngoài): khi đó thông tin thanh toán của quý khách sẽ được chuyển sang cổng thanh toán NAPAS

Sau đó, bạn cần Nhấn tiếp tục để chuyển sang trang xác nhận đơn hàng.

Khi khách hàng đã kiểm tra thông tin chính xác và nhấn hoàn tất, nếu như quý khách chọn hình thức thanh toán thẻ trong nước hoặc nước ngoài thì sẽ được chuyển trực tiếp sang cổng thanh toán thẻ (NAPAS).Vậy là quý khách đã hoàn tất quy trình mua hàng, đợi nhân viên shop máy chủ xác nhận và liên hệ.

Bài viết Hướng dẫn mua hàng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DEMO NSTECH VIETNAM.

Chính sách bảo hành

Nhằm giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn các sản phẩm của Shop máy chủ, chúng tôi xin đưa ra một số chính sách bảo hành và điều kiện bảo hành như sau:

1. Yêu cầu chung

Quý khách cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng tại Shop máy chủ của Công ty Cổ phần NSTech Việt Nam. Hàng sẽ được giao hoàn toàn mới 100% và có dán logo bảo hành của công ty. Trong đó, thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.

Quý Khách phải liên hệ đúng kênh hỗ trợ & bảo hành của Shop máy chủ qua Website: https://shopmaychu.vn/. Hoặc có thể đến địa Chỉ: 95 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội.

Ngoai ra, Shop máy chủ sẽ không chịu trách nhiệm về tính đúng đắn hay mất mát dữ liệu đã được lưu trữ trên thiết bị của khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào.

2 Điều kiện không bảo hành

Khách hàng sẽ không được bảo hành tại Shop máy chủ nếu có một số vấn đề sau:

• Thiết bị và linh kiện đã hết thời hạn bảo hành. theo quy định của công ty.
• Thiết bị, linh kiện không có tem bảo hành của Công ty Cổ phần NSTech Việt Nam. Hoặc là tem có dấu hiệu bị sửa đổi, tẩy xóa và không ghi thời gian bảo hành. thậm chí tem sản phẩm bị rách, mờ (không thể đọc được) hay có dấu hiệu bị dán lại, số serial trên máy không trùng số serial trên phiếu bảo hành (nếu có) cũng không đủ điều kiện bảo hành.
• Thiết bị, linh kiện bị biến dạng, trầy xước, bể hoặc mẻ, cong vênh do tác động của ngoại lực.
• Thiết bị và linh kiện có dấu hiệu cháy nổ, rỉ sét, nứt hoặc sử dụng sai điện áp quy định.
• Thiết bị, linh kiện do côn trùng hoặc động vật xâm hại gây hư hỏng, ngay cả đặt trong môi trường hoặc có điều kiện bảo quản không tốt oxy hóa, ẩm mốc…
• Ngoài ra, các sản phẩm bị lỗi do hệ điều hành, phần mềm, hoặc các ứng dụng được cài đặt trong thiết bị không phải từ Công ty Cổ phần NSTech Việt Nam cung cấp.
• Đặc biệt, nếu khách hàng tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa tại nơi khác không phải là địa điểm bảo hành chính thức của Công ty Cổ phần NSTech Việt Nam. Đối với những trường hợp này, Shop máy chủ có thể thỏa thuận, hỗ trợ thực hiện sửa chữa, thay thế thiết bị bị lỗi và hư hỏng. Tuy nhiên, toàn bộ chi phí sửa chữa sẽ do khách hàng chi trả.

3 Phương thức bảo hành tại Shop máy chủ

Tất cả các thiết bị, linh kiện khi mua tại Shop máy chủ sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất trong suốt thời hạn bảo hành.

Bên cạnh đó, hàng mới mua trong vòng 07 ngày sẽ được đổi ngày hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Ngược lại, trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì  sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương.

Lưu ý rằng chính sách này sẽ không áp dụng đối với các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy thậm chí làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn…

Thời gian giải quyết bảo hành tại shop máy chủ từ 1 – 7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ). Dựa vào từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn. Mặc dù vậy, trong thời gian bảo hành chúng tôi sẽ cho mượn sản phẩm các cùng loại để quý khách vận hành trong suốt thời gian bảo hành để đảm bảo nhu cầu hoạt động liên tục của Server.

Trong trường hợp hàng khách hàng đã mua quá thời hạn 30 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa có tính phí ) hoặc sẽ thay thế một sản phẩm khác sở hữu tính năng tương đương.

Đối với các thiết bị, linh kiện không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc là không còn lưu hành trên thị trường, quý khách sẽ phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Đồng thời, bù tiền theo thỏa thuận theo giá cả hiện hành trên thị trường. Thực tế, thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.

Ngoài ra, đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước mà phải gửi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn bảo hành có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Khi đó, cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng mà không làm gián đoạn công việc.

Bài viết Chính sách bảo hành đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DEMO NSTECH VIETNAM.

Chính sách đổi trả hàng

Nhằm nâng cao uy tín và phương châm hoạt động của shop máy chủ cũng như tạo sự tin tưởng của khách hàng khi mua dịch vụ tại shop máy chủ. Chúng tôi xin đưa ra chính sách Đổi trả hàng dành cho khách hàng khi mua hàng tại đây như sau:

1 Điều kiện áp dụng

Theo các điều khoản và điều kiện đã được quy định trong Chính sách Đổi trả hàng và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, Shop máy chủ sẽ đảm bảo quyền lợi của Người mua bằng cách cho phép gửi yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền sau khi mua trong vòng một (1) tuần.

Sau khi mua hàng tại Công ty Cổ Phần NSTECH Việt Nam Quý khách có quyền yêu cầu thay đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Bên cạnh đó, khi cần đổi trả hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến đơn hàng và hàng hóa cần đổi trả. Điều này sẽ giúp chúng tôi có thể kiểm tra và hỗ trợ đổi trả cho Quý khách nhanh nhất.

2. Điều kiện trả/ hủy dịch vụ

Khách hàng khi mua hàng tại shop máy chủ sẽ được trả/ hủy dịch vụ trong các trường hợp sau:

• Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được hàng nhưng đã đặt.
• Hàng hóa đã mua bị lỗi trong quá trình sử dụng 1 tuần mà nguyên nhân không phải từ người mua;
• Hàng hóa không đúng với thông tin trong đơn hàng đăng ký với công ty.

Tất cả các yêu cầu trả/hủy dịch vụ và hoàn tiền Quý khách phải gởi trên trang https://shopmaychu.vn/. Shop máy chủ luôn xem xét cẩn thận từng yêu cầu trả/hủy dịch vụ và hoàn tiền của Người mua. Đồng thời có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với yêu cầu đó dựa trên các quy định nêu trên và theo Điều khoản Dịch vụ của Shop máy chủ hiện hành.

3. Khách hàng không thay đổi ý định mua hàng

Ngoại trừ các điều khoản được đề cập trong Chính sách Trả/Hủy Dịch vụ và Hoàn tiền này, các trường hợp trả/hủy Dịch vụ do Người mua muốn thay đổi ý định mua dịch vụ sẽ không được chấp nhận chính sách đổi trả hàng.

4. Chi phí trả/hủy dịch vụ

Theo quy định về chính sách đổi trả hàng của shop máy chủ thì chi phí trả/ hủy dịch vụ là hoàn toàn miễn phí nếu người mua tuân thủ các quy định trong Chính sách Trả/Hủy Dịch vụ và Hoàn tiền này.

5. Hoàn tiền lại cho Dịch vụ trả lại

Shop máy chủ sẽ chỉ hoàn tiền cho Người mua khi Shop máy chủ đã thu hồi được hàng hóa cần trả lại. Dựa vào từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua. Khi đó, người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.

Khách hàng có thể liên hệ với shop áy chủ đề mua hàng theo thông tin sau:

NSTECH VietNam – Giải pháp tối ưu cho mọi doanh nghiệp.

Hotline:

• Mr. Tùng: 0948.37.2229
• Mr. Dũng: 0948.37.2227
• Ms. Linh: 0948.37.2225
• Công Ty Cổ Phần NSTECH Việt Nam
• Website: https://shopmaychu.vn/
• Địa Chỉ: 95 Hoàng Cầu – Ô Chợ Dừa – Đống Đa – Hà Nội.

Bài viết Chính sách đổi trả hàng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày DEMO NSTECH VIETNAM.